sichere Datenübertragung durch SSL-Verschlüsselung und Shopcode
14 Tage Geld-zurück-Garantie
kostenlose Nachlieferung wenn ein Artikel mal nicht lieferbar ist
5 Euro für Wartezeit bei Nachlieferung
Neulieferung bei Umtausch kostenlos
14 Tage Geld-zurück-Garantie
Gemäß Fernabsatzgesetz und unseren AVB können Sie Artikel, die Sie bei uns kaufen innerhalb von einem 14 Tagen nach Erhalt der Ware an uns zurücksenden. Sie erhalten eine Gutschrift die nicht fristgebunden ist oder wir überweisen den Warenwert auf Ihr Konto zurück. Sollte der Warenwert über 40,00 Euro liegen, so tragen wir auch die Rücksendekosten für Sie.
Kostenlose Nachlieferung
Es kann immer einmal vorkommen, dass eine Lieferung nicht komplett ausgeführt werden kann, da ein einzelner Artikel vergriffen ist. In einem solchen Fall senden wir die lieferbaren Artikel sofort und die Produkte die nachgeliefert werden müssen erhalten Sie schnellstmöglich. Die erneuten Portokosten tragen wir.
5 Euro für Sie
Nachlieferungen erfolgen in der Regel innerhalb von 14 Tagen. Sollte wider Erwarten ein Produkt beim Hersteller nicht verfügbar sein und Sie unsere Nachlieferung nicht innerhalb von 4 Wochen erhalten, so schenken wir Ihnen ein Guthaben in Höhe von 5 Euro, das bei Ihrem nächsten Einkauf auf www.wolfs-shop.de oder www.tashuunka.de v
errechnet wird.
Umtausch
Sollten Sie einen Artikel umtauschen wollen, so senden Sie uns diesen innerhalb von 30 Tagen an unser Lager als freigemachte Sendung zurück, wir liefern Ihnen umgehend den neuen Artikel - die Versandkosten für die Neuzustellung übernehmen wir für Sie!
in eigener Sache Bitte vermeiden Sie grundsätzlich unfreie Rücksendungen, also Päckchen oder Pakete für die Sie am Postschalter nicht bezahlen (diese kosten den Empfänger 12,00 Euro Gebühren!!!)
Bei einem Umtausch verfahren wir grundsätzlich nach dem Prinzip "ein Weg zahlt der Kunde, einen wir" - vollkommen unabhängig vom Warenwert.
Bei einer Rücksendung (Widerruf) zahlen Sie gemäß dem Fernabsatzgesetz bis zu einem Warenwert von 40,00 Euro die Rücksendekosten! Hat der zurückgesendete Artikel einen Kaufpreis von 40,01 Euro oder darüber, so erstatten wir Ihnen die Rücksendekosten zusammen mit dem Warenwert.
Sonderkosten wie zB. Express werden nicht übernommen.
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